Hesabını ve bütün oyun verini kalıcı olarak silebilirsin. İşlem geri alınamaz ve anında uygulanır — bekleme süresi yoktur.

Nasıl silinir

Oyunun içinden (önerilen yol):

1. Oyuna gir: arkunkut.com ya da Arkunkut uygulaması.
2. Sağdaki hesap kutusunu aç (telefonda sağ üstteki ⋯ düğmesi).
3. Hesabımı sil'e bas.
4. Uyarıyı onayla, parolanı yaz (Google ile girdiysen e-posta adresini yaz), son kutuya HESABIMI SIL yaz.

Giriş yapamıyorsan: silme talebini arkunkut@gmail.com adresine, hesabının kayıtlı e-posta adresinden gönder. Kimliğini o adresten doğruladıktan sonra hesabın 30 gün içinde silinir. Başka bir adresten gelen talepler işleme alınmaz — aksi hâlde herkes başkasının hesabını sildirebilirdi.

Ne silinir

Silme, bütün sunucular için geçerlidir. Şunların tamamı kalıcı olarak silinir:

• Hesap bilgilerin: ad, e-posta, parola, Google bağlantısı
• Bütün obaların, binaların, ordun, kaynakların ve yaylakların
• Seferler, savaş raporları, destek ve kervan kayıtların
• Tuğ üyeliğin, sohbet iletilerin, özel mesajların ve engel listen
• Anket cevapların, davet kayıtların ve açık oturumların
• Reklam ve ölçüm tanımlayıcıların: _fbp, _fbc, _ttp, ttclid, son IP adresin ve tarayıcı bilgin

Ne kalır ve neden

İki kayıt türü silinmez; ikisi de kimliğinle bağı koparılarak saklanır:

• Satın alma kayıtları. Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği tutulmak zorundadır; ayrıca Google Play ya da Shopier tarafından sonradan gelen bir iade bu kayıt olmadan işlenemez. Kişisel bilgilerin bu satırlardan silinir, geriye yalnız tutar ve tarih kalır.
• Yasak (ban) kaydı. Hesabı silip yeniden açmak, kural ihlali yüzünden verilmiş bir yasağı sıfırlamanın yolu olamaz.

Bunların dışında hiçbir veri saklanmaz. Silinen hesabın adı oyunda “Silinmiş Bey” olarak görünür; başkalarının eski savaş raporlarında geçen bu ad, o raporların anlamını yitirmemesi içindir.

Satın aldığın altın

Hesabını silmek, harcanmamış altınının iadesi anlamına gelmez. Altın hesapla birlikte yok olur ve geri getirilemez. İade talebin varsa silmeden önce Google Play üzerinden (uygulamadan aldıysan) ya da arkunkut@gmail.com adresinden başvur.

Sorusu olan: arkunkut@gmail.com · Gizlilik Politikası · Oyuna dön